Arrivée-Départ information

Arrivée-Départ information

Arrivées/Départs

Comment est organisé votre arrivée et votre départ de l'appartement

Arrivée.

A votre arrivée, l’agent en charge de votre accueil passera en revue les points suivants:

  • Il vous donnera les clés et les codes vous permettant de rentrer dans l’immeuble,
  • Il vous expliquera le fonctionnement de l’appartement : machines, Internet, TV, …
  • Il répondra à toutes vos questions sur l’appartement ou sur le quartier,
  • Il signera le contrat et l’autorisation de prélèvement pour la caution.

 

Pour les arrivées entre 8H du matin et 20H en soirée :

A votre arrivée, un agent de Parisaddress sera là pour vous accueillir et vous présenter l’appartement. Il est très important de nous transmettre dès que possible le détail de vos informations d’arrivée et de départ. Environ une semaine avant votre arrivée, vous recevrez un mail de l’agent d’accueil contenant ses coordonnées téléphoniques. Afin d’éviter tout attente et pour affiner l’heure de rendez-vous à l’appartement, nous vous prions de bien vouloir contacter votre agent d’accueil lorsque vous arrivez à l’aéroport ou la gare, ou bien encore, si vous arrivez en voiture, lorsque vous êtes à environ 50 km de Paris.
L’accueil dans l’appartement peut en principe être fait dès votre arrivée à Paris. Néanmoins, si nous avons un départ de l’appartement le jour même ou la veille de votre arrivée, il ne sera peut-être pas possible de vous accueillir dans l’appartement avant 14H. Si vous voulez vous assurer d’être accueilli dans la matinée, nous vous recommandons de réserver la nuit qui précède votre arrivée à Paris.

Pour les arrivées entre 20H et 8H du matin :

Si votre arrivée dans l’appartement est prévu tardivement dans la soirée ou très tôt le matin, nous vous demandons de réserver l’un de nos taxis. C’est le chauffeur qui vous amènera jusqu’à l’appartement, vous donnera les clés et les codes d’accès. Dans ce cas, un rendez-vous aura préalablement été pris avec un agent de Parisaddress pour le lendemain de votre arrivée afin de vous présenter l’appartement et ses équipements (sans frais supplémentaire). Si vous ne souhaitez pas procéder de cette façon, ou si cette procédure n’est pas compatible avec votre arrivée à Paris (arrivée tardive en voiture par exemple), il vous sera demandé de régler 75€ en plus, à régler directement à l’agent d’accueil.
Pour toute arrivée tardive avec réservation de taxi, il vous sera préalablement demandé par mail ou par téléphone de nous communiquer les coordonnées de votre carte bancaire (pour la caution) :
– Type de carte : Visa, mastercard ou Amex
– Numéro de la carte
– date d’expiration
– Code de sécurité.

Le départ

Vous pouvez en principe quitter l’appartement à l’heure de vitre choix, sauf si une nouvelle arrivée est prévue le jour même ou le lendemain de votre départ. Dans ce cas, le départ devra avoir lieu au plus tard à 10H du matin. Attention : cette information n’est pas toujours connue lorsque vous réservez l’appartement ou même lorsque vous arrivez dans l’appartement. Aussi, si vous tenez absolument à quitter l’appartement après 10H du matin, nous vous conseillons de réserver également la nuit qui suit votre départ.