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| Réponses aux questions les plus fréquentes | | Comment se passe l'arrivée à paris? | | Au cours du processus de réservation, vous avez dû nous communiquer votre heure d'arrivée à Paris (numéro de vol, numéro de train...). Une personne de Parisaddress vous attendra en bas de l'immeuble où se situe l'appartement. Cette personnes sera en charge de vous présenter l'appartement et de récupérer le monant du loyer non encore payé. | | Que se passe-t-il si je suis en retard? | | Lors de la confirmation de votre réservation, nous vous avons communiqué le numéro de téléphone de la personne en charge de votre accueil. Si vous êtes en retard (problème de baggages à l'aéroport, embouteillage pour aller sur Paris,....), essayez de nous contacter par téléphone. Si vous nous avez donner le numéro de vol, nous avons les moyens de connaître l'heure d'arrivée exacte de votre avion. Nous ajustons, alors, l'heure du rendez vous. | | Comment puis je payer le reste du loyer ? | | Nous vous offrons plusieurs moyens: | | Avant votre arrivée: | | Paiement par carte bancaire | | A votre arrivée: | | En cash | | En traveller chèque EURO | | Une assurance spéciale est elle nécessaire ? | | Vous n'avez pas besoin de prendre une assurance complémentaire pour l'appartement loué, Parisaddress a souscrit auprès de son partenaire AXA une assurance couvrant la responsabilité civile relative à l'appartement (incendie, dégâts des eaux, dommage corporels, etc.) En revanche, vos biens personnels ne seront pas assurés en cas de vol dans l'appartement. | | J'arrive à paris et l'appartement est déjà occupé ! | | Depuis une bonne dizaine d'années d'activité cela n'ai jamais arrivé, mais pourquoi pas! Dans ce cas, Parisaddress s'engage à retrouver un logement de qualité égale ou supérieure à votre réservation. Dans le cas où nous n'aurions pas d'appartement disponible nous vous remboursons 150% du montant total du loyer pour la période réservée. |
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